為進一步強化SRT站務員服務意識，規范服務標準，提高服務品質，2023年6月26日，興鹽超軌公司組織開展站務員文明禮儀和服務技能培訓，培訓對標機場服務禮儀標準，著力打造高素質的職工隊伍。

本次培訓通過站、坐、走、蹲，引領接待，微笑、手勢等儀態訓練，結合實際服務案例，剖析日常服務中的痛點，使SRT站務員學習崗位服務標準和服務技巧，以提升服務理念，增強服務質量，消除投訴隱患，更好的為乘客服務。

大家紛紛表示將通過此次培訓把學習到的專業知識運用到實際工作中去，提高個人能力素養，全心全意做好乘客服務工作。